标准云服务

是为威信客户提供的非现场服务。

现场服务

是威信服务顾问进行现场查看、诊断问题、排除故障的服务。

增值服务

是威信根据客户特定的需求提供的服务。

专属服务

是威信指定专职服务人员为其提供持续的支持服务。

培训服务

是威信提供的知识传递服务。包括系统运维、企业管理、产品培训和专属培训。

高级服务

是在标准服务基础上对服务响应及服务顾问的升级。

升级服务

包括软件升级、数据库升级、硬件升级。

威信智能科技的责任与义务

我们的在线技术客服，随时在线解答操作疑问，不受地域限制，效率非常高。

1、自软件安装交付之日起，为甲方提供免费提供一年的系统售后运行维护及技术支持服务；

2、向甲方提供系统管理员日常维护软件所需的相关技术资料和技术参数，并负责技术咨询和解决技术问题；

3、负责完成甲方操作人员的软件在线技术支持，更新操作视频给客户，解答操作疑问；

4、在未经甲方同意的情况不得向第三方泄露甲方因工作需要向服务中心提供的任何客户信息资料。

售后服务内容
服务器配置、安全配置、备份配置、软件部署、软件升级、表单配置、流程配置、报表配置

售后服务方式
企业微信解答、官网在线咨询、文档教程、视频教程

售后服务时间
周一至周五，上午：8:300 ~ 11:30 下午：13:30 ~ 17:300

申请免费试用、咨询电话：13587086549